Case Study – Sweco
De uitdaging
GORT: “Wat was de uitdaging waarvoor Sweco stond voordat jullie besloten om coaching in te zetten voor jullie medewerkers? ”
ISABELLE: “Sweco had met verschillende uitdagingen te maken voordat wij besloten coaching in te zetten voor onze medewerkers. We wilden meer aandacht op persoonlijke ontwikkeling, de mogelijkheid voor medewerkers om voor een individuele benadering te kiezen en dat in het hele land kunnen aanbieden.
Bij Sweco onderscheiden we ons door de meest benaderbare en betrokken partner zijn voor onze klanten. En dat vraagt meer van mensen dan alleen kennis op doen. Dat we de juiste kennis en kunde in huis hebben, spreekt voor zich. Dit betekent dat medewerkers moeten inzien hoe belangrijk hun persoonlijke ontwikkeling en menselijkheid zijn in hun professionele rollen. Dit houdt in dat ze niet alleen vertrouwen op hun vakkennis, maar ook op hun persoonlijke vaardigheden en eigenschappen om effectief te zijn.”
ISABELLE: “Tien jaar geleden lag de focus bij opleidingen voornamelijk op vakinhoudelijke aspecten van het werk. Er werken veel gedreven professionals bij ons, die warm lopen voor innovatieve oplossingen voor complexe problemen van de klant. Echter, na verloop van tijd werd duidelijk dat deze puur vakinhoudelijke benadering van opleiding en ontwikkeling niet voldoende was. Er ontstond een behoefte om de focus te verschuiven en te erkennen dat het werk ook sterk gericht is op menselijke interactie en relaties. Deze verschuiving naar een meer mensgerichte benadering benadrukte de noodzaak om medewerkers te ondersteunen in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. We hebben een eigen academie opgezet met ontwikkeltrajecten op het gebied van het ontwikkelen van persoonlijke vaardigheden en persoonlijk leiderschap, gerelateerd aan de functiefamilie en loopbaanfase. De uitdaging was nog om ook aanbod te hebben voor mensen die geen aansluiting hadden bij de groepen die we in de academie bedienen of die liever individueel werken aan hun ontwikkelvraagstukken. Dit leidde uiteindelijk tot de beslissing om ook coaching aan te bieden als middel om deze uitdagingen aan te pakken en de algehele effectiviteit en welzijn van de medewerkers te verbeteren. De keuze voor GORT® als samenwerkingspartner was aanvankelijk vanwege het ruime aanbod en landelijke netwerk van coaches. Waar GORT® ons boven verwachting mee helpen is hun professionele aanpak en kwaliteitsborging. Je moet kunnen vertrouwen op de aanpak en integriteit van de ander, je kunt immers niet zelf overal bij zijn!“
Isabelle Marcellis
Adviseur Learning & Development
“Bij Sweco stonden we voor de uitdaging om de rol van het ‘mens zijn’ in ons werk te begrijpen en waarderen. We wilden daarom meer aandacht op persoonlijke ontwikkeling, de mogelijkheid voor medewerkers om voor een individuele benadering te kiezen en dat in het hele land kunnen aanbieden.”
Waar blinkt GORT® in uit volgens Isabelle?
diensten & de oplossing
GORT: “Op welke manieren zetten jullie de diensten van GORT® nu in binnen de organisatie?”
ISABELLE: “Sweco benut de diensten van GORT® op diverse manieren die voornamelijk gericht zijn op ontwikkeling. Ten eerste worden de diensten ingezet voor individuele ontwikkelvragen die coachbaar zijn. Dit betekent dat medewerkers met specifieke ontwikkelingsbehoeften en vragen ondersteuning kunnen krijgen door middel van coaching. Deze aanpak helpt individuen bij het overwinnen van persoonlijke en professionele uitdagingen door middel van op maat gemaakte coachingssessies. Ten tweede wordt er gericht coaching aangeboden. Dit houdt in dat de coaching niet alleen reactief is, maar ook proactief gericht op specifieke doelstellingen en behoeften van de medewerkers. Hierdoor kunnen medewerkers gerichter werken aan hun persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.
Daarnaast biedt GORT® ondersteuning aan zowel medewerkers als teammanagers tijdens ontwikkelgesprekken. Deze ondersteuning zorgt ervoor dat deze gesprekken effectiever en productiever verlopen, wat bijdraagt aan de algehele groei en verbetering van de teams binnen Sweco.”
Tenslotte legt Isabelle de nadruk op de ontwikkelingsgerichte benadering die GORT® hanteert. Dit betekent dat alle diensten en interventies gericht zijn op het bevorderen van de ontwikkeling van medewerkers, wat uiteindelijk leidt tot een meer competente en veerkrachtige organisatie. Door deze veelzijdige inzet van de diensten van GORT®, kan Sweco optimaal profiteren van de expertise die wordt aangeboden, wat bijdraagt aan zowel individueel als organisatorisch succes.
GORT: “Heb je nog andere tips?”
ISABELLE: “Ik wil graag het belang voor organisaties benadrukken van het verminderen van de drempel om gecoacht te worden. Probeer als organisatie dan ook om alle mogelijke stappen te nemen om je medewerkers te stimuleren om professionele coaching te overwegen.”
Redenen om de drempel te verlagen:
- Coaching biedt veel voordelen voor zowel individuen als organisaties.
- Veel mensen aarzelen om coaching te zoeken door onwetendheid, angst of gebrek aan middelen.
Aanbevelingen voor organisaties:
- Informeer medewerkers over de voordelen van coaching.
- Bied coachingprogramma’s aan.
- Creëer een cultuur van coaching.
ISABELLE: “Door deze stappen te nemen, kun je als organisatie je medewerkers helpen om hun volledige potentieel te bereiken, wat kan leiden tot een meer gemotiveerde en productieve werkplek en uiteindelijk de winstgevendheid van de organisatie ten goede komt.”
Waar blinkt GORT® in uit volgens Isabelle?
