Bij GORTcoaching zijn we trots op de uitzonderlijke kwaliteit van onze coaches en de resultaten die zij samen met hun cliënten bereiken. Wij bieden een omgeving waarin coaches optimaal kunnen groeien, met een sterke nadruk op kwaliteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Dit is hoe wij de beste coaches aantrekken en behouden:
1. Strenge Selectie: Kwaliteit Boven Kwantiteit
We beginnen met een rigoureus selectieproces, waarbij maar liefst 80% tijdens de eerste ronde van solliciteren onze hoge kwaliteitsnormen niet haalt. Dit strikte proces garandeert dat we alleen werken met coaches die echt uitblinken en de vaardigheden en mentaliteit hebben om onze klanten op het hoogste niveau te helpen. Deze nadruk op kwaliteit boven kwantiteit zorgt ervoor dat ons team bestaat uit de beste professionals, zonder concessies te doen aan de standaarden.
2. Kwaliteitsstandaarden: 20 Meetpunten
Onze coaches worden geëvalueerd op basis van 20 zorgvuldig geselecteerde kwaliteitscriteria. Deze meetpunten zijn ontwikkeld om ervoor te zorgen dat elke coach niet alleen professioneel competent is, maar ook betrokken en gericht op verbetering. Door deze strikte metingen weten we precies wie voldoet aan onze hoge eisen en waar er ruimte is voor verbetering. Dit creëert een solide basis voor het verdere succes van de coach.
3. Meten is Weten: Continue Verbetering op Basis van Feedback
Het meten van kwaliteit houdt bij ons niet op bij de initiële selectie. Bij GORTcoaching geloven we in het principe “meten is weten.” We gebruiken klantfeedback en systematische evaluaties om constant inzicht te krijgen in de prestaties van onze coaches. Hierdoor kunnen we snel bijsturen en gericht werken aan verbetering. Dankzij deze continue focus op kwaliteitsbewaking kunnen we ervoor zorgen dat onze coaches altijd blijven groeien en de klanttevredenheid hoog blijft. Onze ISO-norm gecertificeerde processen versterken onze reputatie voor kwaliteit.
4. Training en Coaching Onder Begeleiding van onze Kwaliteitsmanager
Onze coaches staan er niet alleen voor. Elke coach krijgt voortdurende begeleiding en training van onze kwaliteitsmanager, die verantwoordelijk is voor het handhaven en verbeteren van de kwaliteit binnen ons team. Deze intensieve ondersteuning helpt coaches zich verder te ontwikkelen en hun volledige potentieel te benutten. Voor coaches die niet voldoen aan onze hoge standaarden, biedt de kwaliteitsmanager begeleiding. Mocht verbetering uitblijven, dan nemen we afscheid van de coach.
5. De ‘A Players’-methode: Focus op Betrokkenheid en Resultaat
Bij GORTcoaching hanteren we de ‘A Players’-methode, waarbij we ons richten op het aantrekken van coaches die zowel uitblinken in resultaat als in betrokkenheid. We zoeken naar professionals die zich continu willen ontwikkelen, niet alleen voor zichzelf, maar ook voor de cultuur binnen ons bureau. Onze coaches leveren niet alleen topprestaties, maar dragen ook bij aan een omgeving waarin persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Dit maakt onze coaches tot veelzijdige experts die zowel de klant als het team versterken.
6. Tribal Leadership: Teamwork voor Succes
Een ander belangrijk aspect van GORTcoaching is onze focus op samenwerking, gebaseerd op het Tribal Leadership-model. Dit model benadrukt het belang van sterke teams, waarin samenwerking en communicatie centraal staan. Bij GORTcoaching werken onze coaches verspreid over meer dan 1000 locaties in het land, maar ze staan voortdurend in verbinding met het hoofdkantoor en elkaar. Deze sterke teamgeest zorgt ervoor dat onze coaches niet alleen individueel kunnen excelleren, maar ook bijdragen aan het succes van hun collega’s en de organisatie als geheel.
7. Vrije Keuze voor de Klant: Essentieel voor Succes
Het belangrijkste aspect van GORTcoaching is de vrijheid die wij onze klanten geven om hun eigen coach te kiezen. Waar andere bureaus vaak coaches toewijzen op basis van beschikbaarheid of een top-down benadering hanteren, bieden wij de klant volledige controle. Dit is essentieel voor een succesvolle coachingsrelatie. Klanten kunnen de coach kiezen die het beste past bij hun persoonlijke behoeften en doelen, wat resulteert in een sterkere vertrouwensband en betere resultaten. Andere bureaus werken vaak met systemen die coaches matchen op basis van praktische overwegingen, zoals beschikbaarheid, maar bij GORTcoaching draait het om de perfecte match op basis van expertise en persoonlijkheid.
Deze vrijheid draagt direct bij aan het succes van onze klanten en maakt GORTcoaching uniek in de markt. Door de klant centraal te stellen en volledige keuzevrijheid te bieden, waarborgen we niet alleen de kwaliteit van het proces, maar ook de tevredenheid en groei van onze klanten.
Kortom, GORTcoaching combineert een strenge selectieprocedure, voortdurende kwaliteitsbewaking en een cultuur van groei en samenwerking. Dit alles, samen met de vrijheid die we onze klanten geven om hun eigen coach te kiezen, maakt ons tot de beste keuze voor zowel coaches als klanten.
